鑽的無障礙的士車隊由2011年二月起動，為香港帶來嶄新的點到點可供輪椅乘客直接上落的的士接載服務，由無障礙車種選擇、24小時預約流程到接載前後的行政跟進等，鑽的為香港無障礙出行及輪椅的士行業定下最高的營運和服務水平。鑽的最與別不同的就是我們挑選的鑽的司機，全部也必需以預約乘客先行，不能無故爽約，這看似普通的要求，其實體現了鑽的創辦人對輪椅乘客的一份莊嚴承諾，同時也十分考驗自僱鑽的司機如何平衡履行使命和賺取足夠收入的雙底線。
感恩鑽的司機的流失率一直很低，現職司機絶大部分也是由2011年或2012年創業初期加入，就算經歷2020年的世紀疫情，也沒有一位鑽的司機因為生意大跌而離開車隊。他們一直堅持駕駛鑽的幫助有需要的輪椅乘客或特別需要的乘客，這份難能可貴的助人精神，實在需要更有系統地傳承下去，繼續提升的士行業的專業水平，應對人口老化拾級而上的需要。
2021年我們開始萌生「鑽的學院」概念，開始更有系統招聘及訓練新鑽的司機入行。2023年鑽的得到香港特區特別政府社創基金資助，發展同理心司機訓練課程，更製作了全球首部同理心駕駛模擬器，把資深鑽的司機優秀的駕駛經驗輸入模擬器軟件，讓鑽的司機學員更準確掌握有同理心的鑽的駕駛方法，讓乘客感到舒適和有安全感。
如查詢鑽的學院的詳情，可致電郵 [email protected] 和我們聯絡，謝謝。